Stopabbo
Ga Naar Stopabbo

Onterecht afschrijven

Onterecht Afschrijven: Wat Je Moet Weten en Hoe Je Het Kan Aanpakken

Je controleert je bankafschriften en tot je verbazing zie je dat er een bedrag is afgeschreven dat je niet herkent. Dit soort onterechte afschrijvingen kunnen frustrerend en zorgwekkend zijn, vooral als je niet weet waar de afschrijving vandaan komt. Gelukkig zijn er stappen die je kunt nemen om deze situatie op te lossen en je geld terug te krijgen. In deze blog leggen we uit wat onterechte afschrijvingen zijn, hoe je ze kunt herkennen, en wat je moet doen om ze aan te vechten.

Wat is een onterechte afschrijving?

Een onterechte afschrijving is een bedrag dat zonder jouw toestemming van je bankrekening wordt afgeschreven. Dit kan gebeuren door een administratieve fout, een vergeten abonnement dat nog steeds loopt, of zelfs door frauduleuze activiteiten. Ongeacht de oorzaak, het is belangrijk om snel te handelen zodra je een onterechte afschrijving opmerkt om verdere problemen te voorkomen.

Dit recht is vastgelegd in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), een Europese wet die in 2018 van kracht is geworden. De AVG geeft consumenten uitgebreide rechten om hun persoonsgegevens te beschermen, en het recht van verzet is een van de belangrijkste mechanismen om ongewenste marketing te stoppen.

Als je je abonnement wilt opzeggen, kom je vaak in contact met vervelende salesmedewerkers die je proberen over te halen om toch te blijven, iets waar je natuurlijk geen zin in hebt. Dit kan gebeuren tijdens je opzegging of door regelmatige telefoontjes, bijvoorbeeld maandelijks of halfjaarlijks, om je terug te winnen. Wil je dit gedoe vermijden, dan kun je je abonnement opzeggen via Stopabbo. Bij Stopabbo wordt je recht van verzet altijd gerespecteerd wanneer je je abonnement bij een organisatie wilt beëindigen.

Hoe herken je een onterechte afschrijving?

Onterechte afschrijvingen kunnen om verschillende redenen voorkomen. Hier zijn enkele situaties waarin je een onterechte afschrijving kunt herkennen:

  1. Onbekende bedrijfsnaam: Als je een afschrijving ziet van een bedrijf dat je niet herkent, kan dit een teken zijn van een onterechte afschrijving. Controleer of je recent een aankoop hebt gedaan bij een partner of dochteronderneming van dat bedrijf.
  2. Dubbele afschrijvingen: Soms kan hetzelfde bedrag twee keer worden afgeschreven. Dit kan gebeuren door een fout in het betalingssysteem, en het is belangrijk om dit onmiddellijk te melden bij het desbetreffende bedrijf.
  3. Vergeten abonnementen: Je kunt onterecht denken dat een afschrijving foutief is, terwijl het eigenlijk een vergeten abonnement betreft. Controleer of je in het verleden een abonnement hebt afgesloten dat je bent vergeten op te zeggen. Als je er enkele hebt gevonden, kun je deze altijd opzeggen. Dit kun je zelf doen, maar je kunt het ook uitbesteden aan een opzegdienst, die ervoor zorgt dat je abonnementen worden beëindigd.

Frauduleuze activiteit: Als je zeker weet dat je geen toestemming hebt gegeven voor een afschrijving, kan dit een teken zijn van fraude. In deze situatie is het belangrijk om snel te handelen om je rekening te beschermen.

Wat te doen bij een onterechte afschrijving?

Als je vermoedt dat er onterecht geld van je rekening is afgeschreven, volg dan deze stappen om het probleem op te lossen:

  1. Controleer je bankafschriften: Begin met het grondig controleren van je bankafschriften. Noteer de datum, het bedrag, en de naam van het bedrijf dat het geld heeft afgeschreven. Dit helpt je om een duidelijk overzicht te krijgen van de situatie.
  2. Neem contact op met je bank: Meldt de onterechte afschrijving zo snel mogelijk bij je bank. De meeste banken hebben een terugboeking periode waarin je het bedrag kunt laten terugstorten als je kunt aantonen dat de afschrijving onterecht was. Dit staat ook bekend als storneren.
  3. Neem contact op met het bedrijf: Als je het bedrijf herkent maar de afschrijving niet correct lijkt, neem dan direct contact op met de klantenservice van dat bedrijf. Leg de situatie uit en vraag om een terugbetaling. Zorg ervoor dat je alle relevante informatie bij de hand hebt, zoals je klantnummer of abonnementsgegevens.
  4. Blokkeer Verdachte Incasso’s: Als je vermoedt dat je te maken hebt met fraude, blokkeer dan onmiddellijk de automatische incasso’s van het betreffende bedrijf via je bank. Dit voorkomt verdere afschrijvingen totdat het probleem is opgelost.
  5. Dien een officiële klacht in: Als je er niet in slaagt om de kwestie met het bedrijf of je bank op te lossen, kun je overwegen om een officiële klacht in te dienen bij een consumentenorganisatie of de ACM. Zij kunnen je helpen bij het oplossen van het geschil.

Hoe voorkom je onterechte afschrijvingen?

Om te voorkomen dat je in de toekomst te maken krijgt met onterechte afschrijvingen, kun je de volgende voorzorgsmaatregelen nemen:

  1. Controleer regelmatig je bankafschriften: Maak er een gewoonte van om regelmatig je bankafschriften te controleren. Zo houd je jezelf op de hoogte van onterechte afschrijvingen.
  2. Gebruik veiligheidstools van je bank: Veel banken bieden veiligheidsmiddelen aan, zoals meldingen bij afschrijvingen boven een bepaald bedrag. Dit helpt je om direct op de hoogte te zijn van transacties die plaatsvinden op je rekening.
  3. Wees voorzichtig met je gegevens: Geef je bankgegevens alleen aan vertrouwde partijen en wees voorzichtig bij het invullen van je gegevens op websites. Dit verkleint de kans dat je slachtoffer wordt van fraude.

Conclusie

Onterechte afschrijvingen kunnen stressvol zijn, maar door snel en effectief te handelen kun je het probleem vaak snel oplossen. Controleer je bankafschriften regelmatig, neem direct contact op met je bank en het betreffende bedrijf, en zorg ervoor dat je stappen onderneemt om verdere problemen te voorkomen. Door proactief te zijn, kun je je geld terugkrijgen en jezelf beschermen tegen toekomstige onterechte afschrijvingen.